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Return Process
- 1.Invia la richiesta
Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il tuo numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.
- 2.Prepara il pacco
Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali e imballali con cura nella confezione originale per evitare danni durante il trasporto.
- 3.Spedisci il reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, elaboreremo il rimborso direttamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.